Teamarbeit ohne kontinuierliche Verbesserung (KVP) macht keinen Sinn. Ebenso funktioniert KAIZEN als
KVP-Philosophie nicht ohne Teamarbeit. So die Erkenntnis von Ina Goller von der PTA Praxis für teamorientierte Arbeitsgestaltung. Die Psychologin beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit Teamarbeit.

Vertreter namhafter Unternehmen, überwiegend aus der Management-Etage, trafen sich bei dem zweitägigen Praxisworkshop ‚Der KAIZEN Weg zur Weltklasse’ unter dem Motto‚ Mensch und Methode geben sich die Hand’. Die Teilnehmer informierten sich über das Methodenwissen, das erfolgreiche Praktiker, verpackt in Erfahrungsberichte, präsentierten. Aktive Teamübungen am zweiten Tag machten das Gehörte erlebbar und förderten den Erfahrungsaustausch. Einhellige Meinung von Referenten und Teilnehmern: Im Mittelpunkt steht der Faktor Mensch. Denn die besten Methoden und Prozesse sind nutzlos, wenn die Menschen nicht mitmachen. Dazu bedarf es der Motivation und Qualifikation. Darin besteht die Hauptaufgabe des Managements. Ohne die Nähe der ‚Führungsetagen’ zu den Mitarbeitern an der Basis funktioniert es nicht. So ist neben der Teamarbeit an den Anlagen auch die Teamarbeit der Manager gefragt. Christoph Lindinger, Leiter der PTA Niederlassung Zürich, hob die Bedeutung des Managementteams hervor. Vor allem dem mittleren Management obliegt die gemeinsame Verantwortung, Werte im Unternehmen zu pflegen und die Mitarbeiter zu fördern. Gleichzeitig müssen sie die Erfüllung der Unternehmensziele einfordern und die Rahmenbedingungen dafür schaffen.

Es ist kein Zufall, dass der Praxisworkshop in Zürich statt fand. Die Schweiz, bekannt für Zuverlässigkeit und Qualität, ist der ideale Rahmen für eine derartige Veranstaltung, die in Kooperation mit dem KAIZEN Institute durchgeführt wurde. „KAIZEN bedeutet, das Gute kontinuierlich immer weiter zu verbessern bis hin zu World Class“ erklärt Udo Reimer. Er ist bei der KAIZEN Institute Consulting Group Ltd. für die weltweite Entwicklung der aus Japan stammenden Managementphilosophie verantwortlich. „In den vergangenen Jahren stieg das Interesse von Schweizer Unternehmen an unseren Beratungsdienstleistungen und Bildungsangeboten“ freut sich der KAIZEN-Experte. Damit die angehenden Schweizer KAIZEN-Profis nicht mehr so weit reisen müssen, wurde im vergangenen Jahr das KAIZEN College Schweiz gegründet. Durch den hohen Dienstleistungsanteil der Unternehmen werden hier die Methoden zur Verbesserung der Performance in Büro und Dienstleistung verstärkt nachgefragt. Wie es geht, das demonstrieren die Mitarbeiter der KAIZEN Institute Consulting Group Ltd. Ansässig direkt im Zuger Bahnhof wurden die Geschäftsräume nach KAIZEN-Prinzipien gestaltet. Die Mitarbeiter leben die Philosophie täglich und empfangen gerne Besucher, die sich einen ersten Überblick zum Thema ‚KAIZEN im Office’ verschaffen möchten.